Planes internacionales para México
Nuestros planes internacionales han sido creados para individuos y familias que viven y que trabajan en México.
Con nuestra cobertura mundial, podemos proporcionarle una solución de pago directo en los EE.UU, lo que significa que nosotros nos encargamos de todos sus gastos de hospitalización (menos su deducible). Simplemente haga clic en el botón de “Contactarme” (abajo), introduzca sus datos y nos pondremos en contacto con usted en el momento que elija. También puede llamarnos al
1-800-541-1983 en los EE.UU. o si está fuera de los EE.UU., +1-305-459-4889 (añada el prefijo internacional) y "déjenos cuidar de usted".
Acerca de
Detalles de beneficios
Proveedores en los EE.UU.
Reembolso
Facturas
Con nuestros planes de internacionales para México usted tiene acceso a una red de proveedores de alta calidad, dedicada a ofrecer facilidad de acceso y un servicio altamente personalizado.
Para encontrar el médico, especialista u hospital que mejor se adapte a tus necesidades tienes 2 opciones:
Puede utilizar la búsqueda de proveedores haciendo clic en la sección Proveedores. Se le dirigirá a una búsqueda de proveedores, donde podrá seleccionar su plan y luego elegir médicos, hospitales y otros proveedores médicos por código postal, nombre del proveedor. Una vez que haya encontrado el proveedor que se ajuste a sus necesidades, puede ponerse en contacto con él directamente. Puede mencionar que tiene acceso a la red de Aetna, esto ayudará a los proveedores a reconocer a qué red tiene acceso y permitirá un proceso más fácil.
Llame a la línea de ayuda de Allianz Care en Global Excel 1-800-541-1983 (gratis desde EE.UU.) o +1-305-459-4889 (fuera de EE.UU.) y nuestros agentes le ayudarán en el proceso.
Si llama a Global Excel, nuestros agentes comprobarán los detalles de su cobertura y verificarán si es necesaria la autorización previa (si lo es, iniciarán el proceso para obtenerla).
Tanto si llama a Global Excel como si se pone en contacto directamente con el proveedor, Global Excel organizará la liquidación directa de los gastos subvencionables.
Tenga en cuenta que los proveedores podrían pedirle el nombre de la compañía de seguros y el número de póliza/ID.
Si el proveedor le pide un número de teléfono para verificar el seguro o para confirmar la red médica a la que tiene acceso, facilítele los datos de contacto de Global Excel en el número
1-800-541-1983 (gratuito desde EE.UU.).
Los planes internacionales de salud para Mexico están diseñados para garantizar que los afiliados reciban la atención que necesitan, cuando la necesitan. Nuestra sólida red de proveedores se centra en el acceso a la calidad y la atención personal, lo que ofrece a los afiliados una tranquilidad inestimable.
DOCUMENTOS INDIVIDUALES
1. Tabla de prestaciones individual
2. Guía de prestaciones individuales
3. Formulario de preautorización
Para localizar el médico que mejor se adapte a sus necesidades, utilice las opciones de búsqueda que aparecen a continuación. Si prefiere hablar con alguien que pueda ayudarle con la búsqueda, póngase en contacto con la línea de ayuda dedicada a Allianz Care en Global Excel 1-800-541-1983 desde los Estados Unidos o, si está fuera de los Estados Unidos, +1-305-459-4889.
Seleccione el nombre del producto correspondiente a su plan individual. Se le dirigirá a una búsqueda de proveedores, donde podrá seleccionar su plan y luego elegir médicos, hospitales y otros proveedores médicos por código postal o por el nombre del proveedor. Una vez que haya encontrado el proveedor que se corresponde con sus necesidades, puede ponerse en contacto con él directamente. Puede mencionar que tiene acceso a la red de Aetna, esto ayudará a los proveedores a reconocer a qué red tiene acceso y permitirá un proceso más fácil.
Si tiene un plan Control Connect y elige un proveedor fuera de la red, sólo le reembolsaremos el 60% de los gastos médicos. Si tienes un plan Precision Connect y escogen un proveedor fuera de la red, no estáran cubiertos y no tendrán derecho a reembolso.
En caso de que haya tenido que pagar por un servicio sanitario cubierto por su póliza de seguro, puede presentar su reclamación a través de nuestra aplicación MyHealth o del portal en línea. Sólo tiene que introducir algunos datos clave, adjuntar su(s) factura(s) y pulsar "enviar". Una vez que tenemos toda la información necesaria, podremos procesar y pagar una reclamación en un plazo de 48 horas. Sin embargo, sólo podemos hacerlo si nos ha informado de la enfermedad tratada, así que asegúrese de incluir en su solicitud todos los justificantes, facturas y recibos.
Pida el reembolso de los gastos admisibles a través de nuestra aplicación MyHealth o del portal en línea.
Si tiene alguna pregunta, lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros a:
Global Excel Management Inc.
777 Brickell Avenue, Suite 410
Miami, FL 33131
Linea de Allianz Care al 1-800-541-1983 dentro de los USA
O si se encuentra afuera de los USA al +1-305-459-4889.
Si prefiere la comunicación por correo electrónico, póngase en contacto con un representante de Global Excel a [email protected]
Después de visitar a un proveedor médico, podrá recibir un estado de cuenta en su domicilio, incluso cuando el monto se facture directamente a Allianz Care.
Motivos para recibir facturas en su domicilio:
- Se le informa del importe que se cobra a su compañía de seguros por los servicios recibidos. Por lo general, esto se anota en la factura y no requiere ninguna otra acción.
- El proveedor médico está buscando confirmación sobre el pago de la reclamación.
- El proveedor médico no tiene los datos correctos de su seguro. Esto suele ocurrir con los proveedores que son independientes de su médico principal o del hospital (si se recibieron servicios hospitalarios). Estos proveedores incluyen laboratorios, proveedores de patología, etc.
Si recibe una factura en su domicilio, póngase en contacto con la línea de ayuda de Allianz Care en el teléfono 1-800-541-1983 dentro de EE.UU. o, si está fuera de EE.UU., en el 305-459-4889 (añada el código internacional), y verificaremos si la reclamación se ha recibido y se está tramitando. Si la reclamación no se ha recibido, envíenos una copia del extracto para que podamos investigar con el proveedor.
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 es un proveedor líder de servicios de prescripción desde hace mucho tiempo, proporcionando beneficios y ahorros de farmacia en los Estados Unidos a través de una red nacional de 68.000 farmacias.
Tarjeta de descuento: La tarjeta de farmacia de descuento de CVS puede utilizarse siempre que su receta no esté cubierta por su póliza de asistencia sanitaria. Para registrarse y obtener su tarjeta de farmacia de descuento, haga clic here. Sólo tiene que presentar la tarjeta de papel que ha impreso desde este sitio a su farmacia minorista participante más cercana, para poder acogerse al Programa de Ahorro en Recetas Médicas. Visite nuestra herramienta de localización de farmacias para encontrar farmacias participantes en su zona. |